A informática transformou-se em importante ferramental tecnológico à disposição do homem para promover o desenvolvimento econômico e social, pela agilização do processo de decisão e pela otimização da utilização dos recursos existentes. A tecnologia a informação proporcionou a Internet, a rede mundial de computadores, a chamada infovia global ou superestrada de informação, cuja capacidade de tráfego permite que o mundo se torne uma verdadeira aldeia global. A internet permite que se receba e forneça informação, isto é, que se ligue diretamente a empresas, fornecedores, clientes e consumidores no mundo inteiro através de um simples micro. A partir da internet surge a Intranet, que são redes internas que usam a mesma tecnologia e que permitem a comunicação direta entre empresas ou dentro da mesma empresa. Ela é ligada à Internet, mas protegida dela por um programa de segurança que permite aos usuários da rede doméstica navegarem na Internet, mas impede a entrada de intrusos no espaço virtual da corporação.