Este trabalho tem por objetivo desenvolver um aplicativo para controle de chamados de suporte técnico utilizando a linguagem de programação Caché Server Page(CSP), juntamente com o seu banco de dados Caché. Podendo assim disponibilizar informações sobre o CSP, e o banco de dados Caché. O CSP é uma linguagem para desenvolvimento de aplicações para web. Utilizando como banco de dados, o Caché, sendo esse um banco objetorelacional, que agrega as tecnologias relacional e orientado a objetos. Por meio desses recursos desenvolveu-se o INTERCALL, aplicativo onde pode-se ter um controle sobre chamados de suporte técnico, entre outros.